Politica de Privacidade e Termos de Uso
Ultima atualizacao: 10/05/2026
1. Finalidade deste servico
Este servico tem como objetivo receber as informacoes enviadas pelo cliente para analise, preparacao e envio de defesa ou recurso administrativo relacionado a multas de transito.
2. Dados coletados
Podemos coletar dados como nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, RG, endereco, placa do veiculo, RENAVAM, dados da autuacao, informacoes do condutor e observacoes fornecidas pelo cliente.
3. Uso dos dados
Os dados informados sao utilizados exclusivamente para analisar a solicitacao, gerar o documento de defesa ou recurso, processar o pagamento, enviar comunicacoes sobre o pedido e disponibilizar o acompanhamento do andamento da solicitacao.
4. Pagamento e confirmacao
O pagamento pode ser realizado por meio de PIX ou outro meio disponibilizado no momento da solicitacao. A geracao e o envio do documento ocorrem apos a confirmacao do pagamento.
5. Envio do documento
O documento gerado sera enviado para o e-mail informado pelo cliente. O cliente deve conferir os dados antes de protocolar o documento junto ao orgao de transito competente.
6. Responsabilidade do cliente
O cliente e responsavel por informar dados verdadeiros, completos e atualizados. Informacoes incorretas ou incompletas podem afetar a qualidade do documento gerado.
7. Resultado do recurso
A contratacao do servico nao garante o cancelamento da multa, deferimento da defesa ou qualquer resultado especifico perante o orgao de transito. A decisao final cabe exclusivamente a autoridade competente.
8. Armazenamento e seguranca
Os dados sao armazenados em ambiente restrito e utilizados somente para a execucao do servico, atendimento ao cliente, registros administrativos e cumprimento de obrigacoes legais quando aplicavel.
9. Direitos do titular dos dados
O cliente pode solicitar informacoes, correcao ou exclusao de seus dados pessoais, observadas as obrigacoes legais e registros necessarios para comprovacao da prestacao do servico.
10. Contato
Para duvidas, solicitacoes sobre dados pessoais ou atendimento relacionado ao pedido, entre em contato pelos canais oficiais do Guilherme Despachante.
11. Aceite
Ao enviar o formulario, o cliente declara que leu e concorda com esta Politica de Privacidade e Termos de Uso, autorizando o uso dos dados para analise da multa, geracao do recurso e envio por e-mail.
